Betalingsmethodes:

Op walvisproducts.nl  accepteren we betaling met iDEAL, Bancontact/Mister Cash, PayPal en achteraf via bankoverschrijving*.

Voor iDEAL, Bancontact/Mister Cash en PayPal maken we gebruik van de internetkassa van Mollie; één van de grote aanbieders van online betalingssystemen.  Als u dus voor één van deze betalingsmethodes kiest, dan wordt u door onze website omgeleid naar de als zeer betrouwbaar bekend staande beveiligde online-betalingsomgeving van Mollie.

Daarnaast is het bij ons mogelijk om achteraf via een bankoverschrijving te betalen: u maakt dan binnen enkele dagen na de bezorging van uw bestelling de factuur zelf via uw eigen bank- of girorekening over naar ons IBAN nummer (bankrekeningnummer).

Wanneer u kiest voor betaling achteraf op factuur, dan behouden wij ons in incidentele gevallen het recht voor om toch vooruitbetaling van u te verlangen. Mocht u het daar niet mee eens zijn, dan heeft u alsnog het recht om uw bestelling te annuleren.

Terugbetalingen:

Om de kans op fraude zo klein mogelijk te houden wordt geld altijd terugbetaald via het (online) betaalmiddel dat u gebruikt heeft. Dat betekent dat wanneer u met iDEAL of achteraf per bankoverschrijving betaald heeft, het bedrag op datzelfde bankrekeningnummer wordt teruggestort. Als u met PayPal betaald heeft, dan wordt het bedrag op hetzelfde PayPal account teruggestort. Terugbetalingen worden in de praktijk binnen enkele dagen na ontvangst van de retourzending aan u teruggestort maar in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van het retour.

Verzendkosten:

Wij rekenen vaste verzendkosten, ongeacht hoe klein of groot uw bestelling is. Voor Nederland bedragen de verzendkosten € 7,95 per bestelling en voor België € 9,95. Deze prijzen zijn inclusief BTW.

Terugbetaling van verzendkosten:

Wanneer wij een door u teruggestuurde bestelling daadwerkelijk retour ontvangen hebben, dan worden ook de oorspronkelijk door u betaalde verzendkosten aan u vergoed. U draagt zelf de kosten voor het retourneren van de bestelling, deze kosten worden door ons niet vergoed.

Betalingsmogelijkheden bij afhalen:

U haalt af in ons magazijn in Franeker nadat u met ons vooraf een tijdsafspraak gemaakt heeft. U kunt ter plaatse contant betalen. Gelieve zo veel mogelijk gepast te betalen. Pinnen is bij ons niet mogelijk.  Het is verstandig om vooraf even te informeren of een artikel dat u wilt afhalen wel voorradig is. Dat is overigens bijna altijd het geval, maar toch.

BTW verlegging voor zakelijke Belgische afnemers:

Beschikt u over een geldig Belgisch BTW nummer, dan kan de BTW in principe verlegd worden. Uw BTW nummer wordt in een dergelijk geval vooraf door ons gecontroleerd op ondernemingsnaam (conformiteit) en geldigheid. Mocht dit voor u van toepassing zijn, dan verzoeken we u om ons hierover vooraf even een e-mail bericht te sturen.

 

Vervoer:

Onze pakketten en ook onze palletzendingen worden binnen Nederland en België bezorgd door DHL. De overkomsttijd is meestal één werkdag. Op zaterdagen en zondagen vinden er (standaard) geen bezorgingen plaats.

Wanneer de bezorger van DHL niemand aanwezig treft, dan laat hij of zij een kaartje in uw brievenbus achter. In een dergelijk geval wordt de zending de volgende werkdag opnieuw bij u aangeboden. DHL doet twee leveringspogingen: na de tweede leveringspoging wordt u in de gelegenheid gesteld om de zending af te halen bij een DHL depot bij u in de regio. Zo’n depot kan op een aanzienlijke afstand van uw adres zijn. Niet afgehaalde zendingen worden aan ons retour gestuurd. In een dergelijk geval bent u de verzendkosten aan ons verschuldigd.

Om een zo correct mogelijke levering te kunnen garanderen vragen we u om als bezorgadres een adres op te geven waar overdag iemand aanwezig is. Wat ons betreft mag dat ook op uw werk of bijvoorbeeld bij uw buren zijn. In principe vraagt de DHL chauffeur altijd om een naam en een handtekening voor de ontvangst van de zending.

Mochten er problemen zijn met betrekking tot de bezorging, neemt u dan alstublieft zo snel mogelijk contact met ons op.

Zaterdagleveringen van zowel pakketten als pallets zijn in principe mogelijk, maar hiervoor gelden toeslagen. Neemt u ook hiervoor s.v.p. vooraf contact met ons op.

 

  Scherpe internetprijzen

  Een enorm assortiment
       direct uit voorraad

  Deskundig advies

  Gegarandeerd
       professionele kwaliteit

Gastenboek

  • 30-08-2017 - Snelle levering en top kwaliteit! lees meer
  • 10-08-2017 - Voor de tweede keer een bestelling geplaatst.
    Vandaag de bestelde artikelen...  lees meer
  • 29-06-2017 - Vandaag mijn eerste bestelling bij Walvis ontvangen. Communicatie over staus...  lees meer
Plaats een bericht

Aanbieding

© 2015 - 2017 Walvis Products | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.